1月5日上午，市委书记凌云赴市联合接访中心开展接访活动，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。她强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，急群众之所急，解群众之所忧，依法依理、用心用情做好信访工作，着力化解信访积案，切实提高人民获得感、幸福感、安全感。市领导杨龙参加。

 凌云认真倾听群众倾诉，仔细阅读来访材料，针对群众反映的问题，与来访群众、法律专家和有关区县、部门负责同志一起，分析研究问题，制定解决方案。

 凌云强调，信访反映民心、民意、民生，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。抓信访工作就是抓民意、抓稳定、抓发展。各地各有关部门要提高政治站位、强化责任担当，把信访作为党委政府了解民情、解决问题的重要渠道，将心比心，重视群众反映的问题，加强与相关职能部门衔接，依法依规、合情合理，尽最大努力解决好群众合理诉求。要加强跟踪督导，及时掌握和报告信访事项办理情况，举一反三、以点带面，研究解决历史遗留问题，努力做到件件有着落、事事有回音，以实实在在的成效取信于民。要防化并重推进信访源头治理，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要强化责任担当，持续改进作风，不断提高能力，创新方式方法，确保完成化解信访积案各项任务，推动全市经济社会平稳健康发展。

 凌云强调，当前正值岁末年初，要突出抓好农民工工资保障、疫情防控、消防安全等工作，加大对困难群众的关怀力度，帮助解决具体困难，使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

 原标题：凌云在市联合接访中心开展接访活动时强调 依法依理用心用情做好信访工作 全力维护群众切身利益和社会和谐稳定