教职工文明行为规范

为进一步提升教职工文明礼仪素养，树立党校良好的文明形象，特制定本行为规范。

一、文明办公规范

1、养成良好的个人卫生习惯，着装干净整洁。工作时间保持仪容举止落落大方、自然得体，符合国家公务人员、教师等职业特点，重要公务活动应着正装或职业装。

2、爱护公共环境卫生，维护校园秩序，按规定有序停放车辆，不践踏绿地草坪，不攀折花草树木，不随手乱扔垃圾，不随地吐痰，不在公共场所大声喧哗、吸烟。办公室内整洁卫生、办公用品摆放井然有序，没有与办公无关的杂物。

3、遵守工作纪律，严格按规章制度、规章流程办事。工作时间无串岗、随意离岗现象。公务交际中，不说无原则的话，不办无原则的事；要注意礼貌，提倡文明用语，接听电话规范，不藐视和伤害对方，注意倾听，多给对方谈话的时间和表述的机会。公务接待应坚持热情、周到、节俭的原则，严格公务接待标准，控制陪餐人数。

4、尊重上门办事人员，按照“六个一”服务规范接待来访人员，即“一个起立、一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”，严禁态度蛮横。特别是在接待来访群众时，要放下架子，不居高临下，平易近人，不空洞说教，说群众听得懂、听得进的话，交谈中不背手讲话，不用手直指对方。

5、讲究诚信，对人承诺要守信、与人相约要守时。确实不能准时到达或赴约时，应当提前告知。迟到时要道歉，不要为迟到辩解，要先真诚地道歉，“我迟到了，真对不起”。当被问及迟到原因的时候，再予说明和解释。

6、参加会议要守时，在指定位置就座，提前将通讯工具关闭或调成静音状态；会中要保持会场安静，不交头接耳，不随意走动，不中途退场，不做与会议内容无关的事。

7、同事见面要相互问候，根据情况可以说“您好”，也可以打手势、点头和微笑。同事之间要团结合作，相互支持、相互关心、相互帮助，做到补台不拆台；要宽以待人，理解包容，不背后议论他人是非。

8、工作称谓要符合身份，对上级以姓氏加职务相称，对下级或同级，可称姓氏加职务，也可直呼其名。党内应互称同志，也可根据职务进行日常称呼，不应称兄道弟。

9、下级要尊重上级，服从领导，不折不扣地完成领导交办的工作。如对领导安排部署的工作有不同意见，可用适当方式反映，不得将其作为拒绝开展工作的借口。

10、上级要爱护下级，以礼相待，不耍态度，不摆架子，不以上压下。要处事公正，平等待人，不以权谋私、假公济私；要爱护体贴下属，多进行情感沟通，了解下属的意愿，为下属排忧解难；要尊重和倾听下级对工作的意见和建议，及时调整工作安排和部署。

11、办公节约降耗，办公室、会议室要充分利用自然光，减少照明设备电耗，杜绝长明灯。计算机、打印机、复印机等电器设备不使用时要及时关机，下班前切断电源开关。充分利用网上办公系统，推行无纸化办公。拟制文件尽量双面打印，节约纸张。精简会议数量，控制会议时间的规模，提倡开短会。

12、等候电梯时，不贴近电梯出口，以免妨碍电梯内的人出来。电梯到达后，应先出后进，遵循“尊者为先”原则。

二、文明上网规范

13、自觉遵守有关保守国家机密的各项法律规定，不泄露党和国家机密；不制作、查阅、复制和传播有碍社会治安及社会公德和有伤风化的信息；不发表任何诋毁国家、党和政府的言论，不发表任何有碍社会稳定、国家民族统一的言论。

14、恪守网络道德，反对不良网风，坚持客观、公正原则，不捏造或传播歪曲事实、扰乱社会秩序等不良信息；不以单位或部门名义在网上散布虚假消息、不负责任地发表对新闻时事的评论。

15、使用网络资源，应遵循知识产权的有关法律法规，不擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文件；不在网络中擅自传播或拷贝享有版权的软件；不利用网络盗窃别人的研究成果和受法律保护的资源。

16、正确处理上网与工作、学习、生活的关系，自觉以工作、学习为重，善于利用网络资源提升自身素质，不沉溺网络。工作时间不用电脑或手机上网聊天、查看股市行情、看电影、玩游戏、逛购物网站。不在单位工作群中发布、讨论与工作无关的信息和事项。

17、提倡先进文化和社会关爱，抵制淫秽、色情、暴力等有害信息，摒弃消极颓废和低俗沉迷。

三、文明就餐规范

18、进入餐厅后不大声喧哗，不在餐厅内酗酒、吸烟或做影响他人就餐的事。自觉排队遵守秩序，不拥挤插队。践行光盘行动，不奢侈浪费粮食。维护就餐环境卫生，不乱丢垃圾残食。用完餐后，自觉将碗、筷、餐盘等送到固定位置。

四、文明交通规范

19、学习掌握道路交通安全知识，提高文明交通意识。步行时，要走人行道和斑马线，不闯红灯，不乱穿马路，不在马路中间停留或与人交谈。积极参加“文明交通”志愿服务，劝阻行人、电动车等不文明交通行为。

20、驾车时，要遵守交通规则，服从交警指挥，车辆按道行驶，不无证驾驶，不违反交通信号灯，不争道强行、不随意变道，不占用应急车道；要做到车辆让行人、转弯让直行、右转让左转、超车让对行；坚决抵制酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶、强行超车、超员超载、不系安全带、闯红灯等危险驾驶行为。车辆按指定地点停放，不乱停乱放，不堵塞路口，做到文明泊车。

五、文明旅游规范

21、自觉遵守《中国公民旅游文明行为规范》，维护旅游景点的环境卫生，遵守公共秩序，不乱丢乱扔，不在禁烟场所吸烟；不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不在公共场所高声交谈。保护生态环境和文物古迹，不睬踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物；不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。爱惜公共设施，不污损客房用品，节约用水用电。尊重别人权利，尊重当地民族宗教习俗，不长期占用公共设施，讲究以礼待人，礼让老幼病残，礼让女士，不讲粗话。

  中共黄山市委党校   

                           2018年10月23日